Pour nous rejoindre, envoyez votre CV à l’adresse : communication@jcb-idf.fr

Technicien SAV itinérant engins de travaux publics et agricoles

Chef d’atelier SAV engins de travaux publics et agricoles

Description du poste

Rejoignez JCB Grand Paris – Val de Loire, filiale du Groupe Deumin, un acteur incontournable dans la vente et le service d’équipements de construction et de BTP en Île-de-France et Centre-Val de Loire. Avec nos agences stratégiquement situées à Sarcelles (95), Le Coudray-Montceaux (91) et Meung-sur-Loire (45), nous répondons rapidement et efficacement aux besoins de nos clients.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons ! Rejoignez notre équipe technique en tant que Technicien(ne) SAV d’engins de travaux publics et agricoles. Mettez vos talents au service de la gamme complète des matériels JCB où vous serez aussi bien amené à travailler sur de la pelle hydraulique, du tracteur agricole et des télescopiques électriques.

Votre mission : Vous occuperez un poste de technicien SAV itinérant avec des interventions pour le compte de nos agences de Meung-sur-Loire (45) et Le Coudray-Montceaux (91). Vous serez amenez au quotidien à travailler aussi bien chez nos clients que dans nos ateliers.

Vos principales missions au quotidien :  

– Réalisation du diagnostic, pose/dépose et contrôle d’ensembles mécaniques, hydrauliques, électriques et informatiques

– Réparation et/ou changement des ensembles défectueux

– Pose des accessoires et équipements sur les machines

– Réalisation des réglages optimums nécessaires grâce aux appareils adéquats

– Assurer le service après-vente des machines, que ce soit maintenance courante ou panne urgente

– Planification des interventions

– Rédaction et signature des rapports d’interventions aux clients

– Établissement de devis de réparation

– Renseignement et validation des carnets d’entretien des machines

– Gérer vos les besoins en fourniture de l’atelier

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous serez entouré(e) d’une équipe expérimentée prête à partager son savoir-faire.

Vous bénéficierez de formations annuelles JCB, pour toujours rester à la pointe des nouveautés.

 

 

Votre profil :

Vous avez un diplôme en mécanique (BEP, BAC PRO, BTS) agricole ou TP, ou tout autre expérience mêlant hydraulique, électricité, motorisation et transmission.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, organisé(e), autonome et à l’écoute des besoins clients.

Vous aimez travailler en équipe et avez ce petit plus : un sens du service bien affûté !

Les détails pratiques :

Contrat :  Temps plein en CDI, 39 h/semaine

Téléphone, PC portable et véhicule de service

Tickets restaurant et mutuelle d’entreprise

Horaires :

Du lundi au vendredi (travail en journée)

Permis/certification :

Permis B (obligatoire)

Et bien sûr, tout ça dans une ambiance conviviale et bienveillante !

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant en envoyant votre candidature à communication@jcb-idf.fr

Missions

Animer et gérer son ou ses équipe(s)

· Organiser le travail et les équipes : répartir le travail et adapter les effectifs en fonction des besoins

· Gérer le planning, les imprévus (absences, maladies, etc.) et les éventuels problèmes relationnels avec/entre ses collaborateurs

· Evaluer la progression et les performances dans sa ou ses équipes

· Programmer la formation des équipes

· Favoriser leur motivation

· Mettre à dispositions des techniciens les moyens nécessaires (pièces de rechange, outillages, procédures, etc.)

· Fixer les objectifs productivité des équipes tout en garantissant la qualité

· Appliquer la politique de garantie du constructeur

· Réaliser les devis (ou les contrôler) et la gestion des Ordres de Réparation de leurs ouvertures jusqu’ à leurs clôtures

Organiser et suivre l’activité de l’atelier

· Effectuer une réunion hebdomadaire, le lundi matin, pour organiser l’activité de manière à donner une vision large de l’activité.

· Effectuer un briefing tous les matins avec l’équipe pour distribuer les activités.

· Appliquer le planning en utilisant Irium/Imob : prévoir et, si besoin, modifier les enchaînements, répartir les charges ; donner pour chaque technicien, le programme journalier avec les OR et résultats attendus.

· Utiliser les retours d’informations pour suivre au jour le jour l’efficacité des équipes ; résoudre les problèmes avec les techniciens.

· Assurer le reporting hebdomadaire et mensuel pour rendre compte de son activité.

Veiller à la sécurité, la propreté, qualité et amélioration continue

· Former les nouveaux arrivants aux règles de sécurité, de propreté et aux procédures mises en place dans l’entreprise,

· Vérifier l’application des procédures et sanctionner si nécessaire

· Rechercher des pistes d’amélioration pour la gestion de l’atelier

· Assurer une assistance technique auprès de son équipe ainsi que pour les équipes transverses

· Faire assurer la maintenance du matériel de l’atelier

· Rendre compte au responsable d’exploitation

· Réfléchir aux investissements nécessaires en matériel et aménagement

Résultats attendus

· Efficacité, productivité, qualité et sécurité de l’atelier.

Compétences nécessaires :

Hardskills :

Connaissance approfondie du métier de technicien d’atelier.

Connaissance approfondie des machines de TP/Agri.

Capacité d’organisation, gestion d’équipe.

Softskills :

Management d’équipes

Capacités fortes de communication interne et externe

Humilité et bienveillance

Savoir motiver ses équipes

Sens du service (Accompagner, conseiller, rassurer, orienter)

𝐂𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 :

CDI, tickets restaurant, mutuelle, horaires : du lundi au vendredi, en journée.

Localisation : Le Coudray-Montceaux (91).

Prise de poste : Dès que possible.

Contact : communication@jcb-idf.fr